Nu va puneti sperante in raspunsul de la RDS, eu am primit email de la ei si isi dau dreptate, chiar daca mint. Poate ne ajuta ancom, oricum i-am sesizat a doua oara,in urma raspunsului.
Buna ziua,
Stimate domn Popoaca Marian,
In urma sesizarii dumneavoastra, inregistrata cu numarul 2974834735, va informam ca in urma verificarilor efectuate, facturarea este corecta, factura FDB20 38061969/07.07.2020 contine convorbiri telefonie aferente lunii iunie 2020.
Desfasuratorul aferent lunii iunie 2020 contine:
"Convorbiri in retele mobile din UE incluse in abonamente 1124:000.00
Convorbiri internationale incluse in abonamente 02:000.00
Convorbiri internationale neincluse in abonamente 1663:00498.62"
Conform Notificari SMS ati fost informat:
"151 40722642946
Sent
22.04.2020, 09:41 24.04.2020, 12:17 Din 1.05.2020 tariful pentru apelurile catre principalele destinatii mobile din Europa scade de la 0.02 euro/min la 0.012 euro/min, fara TVA. Din 21.05.2020 minutele incluse pentru apelarea principalelor destinatii mobile din Europa se modifica pentru o serie de tari si sunt disponibile pentru operatorii urmatori: Germania (Vodafone), Marea Britanie (EE), Austria (T Mobile), Spania (Digi Spania), Franta (SFR si Free Mobile), Ungaria (Digi Ungaria), Belgia (Proximus si Orange), Grecia (Vodafone si Wind). In cazul in care oferta noastra nu va satisface nevoia specifica de comunicare pentru retelele mobile din Europa, aveti posibilitatea sa renuntati la serviciul Digi Mobil in 30 de zile, fara despagubiri. Echipa Digi SMS".
Mentionam ca serviciul"Cost Control" are caracter informativ �?i nu poate fi utilizat pentru plata facturii. Facturarea este corecta din acest punct de vedere. Situatia financiara o puteti consulta in contul dumneavoastra Digiromania pe www. digiromania.ro.
Va multumim!
1. Mesajul nu a fost asa de lung, a fost doar prima parte cu scaderea tarifului
2. In a doua parte spun ca semodifica tariful, dar informatii nicaieri, pe site-ul lor nici atat. De unde stim cum se modifica?