Salutare tuturor.
Si mie mi-au blocat contul de mai bine de o luna.
Contul l-am creat anul trecut pentru ca nu mi-a placut acest serviciu, avand comisioanele destul de mari.
Nu am retras banii pe card sau sa fac alte tranzactii .
Am primit cateva plati de la cateva siteuri de streaming, iar la ultima plata banii nu au mai ajuns sau intors inapoi catre adminul de la site,dupa care mi sa blocat si contul la cateva zile fara sa fac absolut nimic.
Am zis ca poate au ei ceva probleme ,tot asa cand incercam sa ma loghez zicea acount locled apoi zicea blocked daca mai incercam de cateva ori zicea sa incerc iar peste 30 minute.
Am tot incarcat cateva zile sa intru in cont dar era la fel,acceasi problema.
Pana la urma m-am decis sa-i contactez .
Lea-am explicat situatia mea ca contul este destul d nou si nu am avut deloc probleme cu el si i-am rugat sa ma ajute poate este o problema tehnica de la ei.
Tipa cu care am vorbit mi-a zis sa astept putin sa verifice iar dupa cateva minute i-mi raspunde.
I understand that you are inquiring about the status of your Payoneer account, which is currently under review.
At this time, we do not have an exact time frame on when we will be able to complete the review. As soon as there is an update, we will contact you.
Eu tot am incercat sa insist sa-mi zica daca contul meu este ok sau nu, dar nimic ,ma sfatuit sa sa nu-i contactez deloc pana i-mi verifica contul,ca ma vor contacta ei.
Am asteptat mai bine de o luna am zis astia se fac ca ploua.
Dar vineri am primit email de la ei.
Nu stiu cum sau facut platile catre ei ,ca lor li sa parut ceva suspect si vor sa le dau toate informatiile
V-as ruga sa ma ajutati putin sa-mi spuneti cam ce ar trebui sa le scriu sa-mi pot recupera contul.
Cineva mi-a zis sa le scriu ca urc fisiere video pe hosturile lor ptr care sunt platit .
Nu stiu daca le-as scrie asa ar fi bine,de accea vreau sa va intreb si pe voi .
Sunt persoane care au ramas asa cu conturile blocate definitiv.
Astept un raspuns urgent de la voi.
Multumesc frumos si va doresc sa aveti o zi placuta.
Our records show that you have received payments into your Payoneeraccount from Genoveva Del Carmen Venegas Alfaro, Ahoora Ghotbi Ravandi and Bogdan Nechita . Please provide us with a description for your relationship to Genoveva Del Carmen Venegas Alfaro, Ahoora Ghotbi Ravandi and Bogdan Nechita and a detailed explanation for the services you have provided Genoveva Del Carmen Venegas Alfaro, Ahoora Ghotbi Ravandi and Bogdan Nechita , for which you received the funds.
2. Please send us a description of the type of work you have been performing. Please include the type of products and/or services that you are offering and your website if you have one, also include supporting documents or invoices for the relevant sales.
3. Additionally, please explain how your clients contact you (how do they find you). You can provide social media profiles,forums,etc.
Thank you for your cooperation and patience.
Have a good day.
Thank you,
Matias
Customer Care |
